Zpět

Právní dokument

Podmínky pro klienty BonusUP

Podmínky pro klienty BonusUP

1. Obecná ustanovení

  1. Tyto podmínky upravují používání BonusUP a elektronických služeb pro Klienty zapojené do bonusového programu v partnerských podnicích.
  2. Provozovatelem je `Jacek Wójcik`, NIP: `879-199-42-01`, kontakt: `kontakt@bonusUP.eu`, dále jen `Provozovatel`.
  3. Podmínky jsou bezplatně dostupné před vytvořením Účtu a po celou dobu poskytování služeb ve formě umožňující stažení a uložení.
  4. Používání BonusUP vyžaduje přijetí těchto podmínek a zásad ochrany osobních údajů.

2. Definice

  1. `Klient` je fyzická osoba používající BonusUP ke sběru a čerpání cashbacku a bonusů.
  2. `Podnik` je klub, bar, restaurace nebo obdobný gastronomický či zábavní podnik spolupracující s Provozovatelem.
  3. `Cashback` je peněžní hodnota v PLN přiřazená k Účtu Klienta za nákupy v daném Podniku.
  4. `Startovní bonus` je jednorázový bonus po splnění prvního nákupního prahu.
  5. `Druhý bonus` je jednorázový bonus po splnění systémových podmínek, zejména potvrzení e-mailu.
  6. `QR kód` slouží k identifikaci Klienta v systému.
  7. `Účet` je individuální profil Klienta v BonusUP.
  8. `Elektronické služby` zahrnují vedení Účtu, historii, saldo, e-mail/SMS a marketingové funkce.

3. Technické požadavky

  1. Je potřeba zařízení s internetem, aktuální prohlížeč, polské mobilní číslo a u některých funkcí aktivní e-mail.
  2. Provozovatel může používat další bezpečnostní opatření včetně anti-bot mechanismů.

4. Registrace a Účet

  1. Vytvoření Účtu vyžaduje polské telefonní číslo, heslo a potvrzení SMS kódem.
  2. E-mail není při registraci povinný, lze jej přidat později.
  3. E-mail musí být potvrzen aktivačním odkazem.
  4. Po potvrzení nelze stejnou adresu znovu ověřovat.
  5. Klient poskytuje pravdivé, aktuální a úplné údaje a nesdílí Účet.
  6. Klient chrání přihlašovací údaje, heslo a QR kód.

5. Služby pro Klienta

  1. Klient může zobrazit Podniky, historii, salda podle Podniku, QR kód, čerpat cashback, potvrdit e-mail, spravovat SMS marketing a zahájit smazání Účtu.
  2. Cashback je veden odděleně pro každý Podnik.
  3. Výše a pravidla bonusů závisí na nastavení daného Podniku.
  4. Provozovatel nezaručuje cashback ani bonus, pokud transakce nebyla správně zaevidována nebo Podnik aktuálně nemůže cashback přidávat.

6. Cashback a bonusy

  1. Cashback a bonusy jsou propagační a lze je používat pouze podle pravidel daného Podniku.
  2. Klient může použít cashback jen do výše dostupného salda u daného Podniku.
  3. Čerpání může vyžadovat QR kód nebo jiný identifikátor.
  4. Cashback, bonusy a QR kód nelze prodávat, převádět ani sdílet.
  5. Cashback nelze směnit za hotovost, pokud kogentní právo nestanoví jinak.
  6. Startovní bonus a Druhý bonus lze v daném Podniku přiznat pouze jednou.
  7. Prahy a částky stanoví systém pro daný Podnik nebo aktuální systémová nastavení.

7. E-mail a SMS

  1. Provozovatel může posílat zprávy k Účtu, bezpečnosti, aktivaci, heslu, e-mailu, smazání, transakcím a bonusovému programu.
  2. Marketingové kampaně jsou omezeny na 2 e-maily a 1 SMS za 7 dní od jednoho Podniku jednomu Klientovi.
  3. Klient může zapnout nebo vypnout SMS od vybraného Podniku nebo globálně.
  4. Aplikace neumožňuje vypnout reklamní e-maily posílané Podniky přes BonusUP.
  5. Vypnutí SMS neovlivňuje nezbytné servisní zprávy.

8. Smazání Účtu

  1. Klient může zahájit smazání v uživatelském panelu.
  2. Je vyžadován potvrzený e-mail, protože potvrzovací odkaz se posílá na tuto adresu.
  3. Kliknutí na odkaz potvrzuje smazání a může jej provést bez dalšího kroku.
  4. Smazání ukončí přístup a odstraní data v rozsahu systému a zákona.

9. Zákazy

  1. Klient nesmí používat BonusUP protiprávně, pokoušet se o neoprávněný přístup, vydávat se za jiné osoby, poskytovat nezákonný obsah ani používat QR kód k získání neoprávněných výhod.

10. Reklamace

  1. Reklamace lze posílat na `kontakt@bonusUP.eu`.
  2. Mají obsahovat identifikaci Klienta, popis problému a pokud možno datum a okolnosti.
  3. Budou vyřízeny bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů.

11. Odpovědnost

  1. Provozovatel usiluje o správný a bezpečný provoz BonusUP.
  2. Neodpovídá za vyšší moc, zařízení či připojení Klienta, sdílení přístupových údajů nebo obchodní rozhodnutí Podniků.
  3. Povinná spotřebitelská práva nejsou omezena.

12. Osobní údaje

  1. Správcem údajů pro Účet a Elektronické služby je Provozovatel.
  2. Podrobnosti jsou v zásadách ochrany osobních údajů BonusUP.
  3. Pro marketing Podniků může být Podnik samostatným nebo společným správcem.

13. Změny

  1. Provozovatel může podmínky změnit z důležitých důvodů, zejména právních, funkčních, obchodních nebo bezpečnostních.
  2. Klienti budou informováni předem.
  3. Při nesouhlasu může Klient službu přestat používat a Účet smazat.

14. Závěrečná ustanovení

  1. Použije se polské právo.
  2. Neupravené otázky se řídí obecně platnými právními předpisy.
  3. Neplatnost některého ustanovení nemá vliv na ostatní ustanovení.