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Rechtsdokument

BonusUP Kundenbedingungen

BonusUP Kundenbedingungen

1. Allgemeine Bestimmungen

  1. Diese Bedingungen regeln die Nutzung von BonusUP und der elektronischen Dienste für Kunden, die am Bonusprogramm teilnehmender Lokale teilnehmen.
  2. Betreiber ist `Jacek Wójcik`, NIP: `879-199-42-01`, Kontakt: `kontakt@bonusUP.eu`, nachfolgend `Betreiber`.
  3. Die Bedingungen werden vor Kontoerstellung und während der gesamten Leistungserbringung kostenlos in speicherbarer Form bereitgestellt.
  4. Die Nutzung von BonusUP setzt die Annahme dieser Bedingungen und der Datenschutzrichtlinie voraus.

2. Begriffe

  1. `Kunde` ist eine natürliche Person, die BonusUP zum Sammeln und Einlösen von Cashback und Boni nutzt.
  2. `Lokal` ist ein mit dem Betreiber zusammenarbeitender Club, eine Bar, ein Restaurant oder ein ähnlicher gastronomischer oder Unterhaltungsbetrieb.
  3. `Cashback` ist ein dem Kundenkonto in PLN zugeordneter Geldwert aus Einkäufen in einem bestimmten Lokal.
  4. `Startbonus` ist ein einmaliger Bonus nach Erfüllung des ersten Kauf-Schwellenwerts.
  5. `Zweiter Bonus` ist ein einmaliger Bonus nach Erfüllung der Systembedingungen, insbesondere nach E-Mail-Bestätigung.
  6. `QR-Code` dient der Identifikation des Kunden im System.
  7. `Konto` ist das individuelle Profil des Kunden in BonusUP.
  8. `Elektronische Dienste` umfassen Konto, Transaktionshistorie, Cashback-Saldo, E-Mail/SMS-Kommunikation und Marketingfunktionen.

3. Technische Anforderungen

  1. Erforderlich sind ein internetfähiges Gerät, ein aktueller Browser, eine polnische Mobiltelefonnummer und für manche Funktionen eine aktive E-Mail-Adresse.
  2. Der Betreiber kann zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen einschließlich Anti-Bot-Mechanismen einsetzen.

4. Registrierung und Konto

  1. Zur Kontoerstellung sind polnische Telefonnummer, Passwort und SMS-Code-Bestätigung erforderlich.
  2. Eine E-Mail-Adresse ist nicht erforderlich, kann aber später hinzugefügt werden.
  3. Die E-Mail muss über einen Aktivierungslink bestätigt werden.
  4. Nach erfolgreicher Bestätigung ist eine erneute Verifizierung derselben Adresse nicht möglich.
  5. Der Kunde muss wahre, aktuelle und vollständige Daten angeben und darf das Konto nicht Dritten überlassen.
  6. Der Kunde ist für Vertraulichkeit von Login, Passwort und QR-Code verantwortlich.

5. Leistungen für Kunden

  1. Der Kunde kann Lokale, Transaktionshistorie, Cashback-Salden, QR-Code, Cashback-Einlösung, E-Mail-Bestätigung, SMS-Marketingeinstellungen und Kontolöschung nutzen.
  2. Cashback wird für jedes Lokal getrennt geführt.
  3. Höhe und Regeln der Boni hängen von den Einstellungen des jeweiligen Lokals ab.
  4. Der Betreiber garantiert keinen Cashback oder Bonus, wenn eine Transaktion nicht korrekt registriert wurde oder das Lokal aktuell kein Cashback hinzufügen kann.

6. Cashback und Boni

  1. Cashback und Boni sind Werbevorteile und dürfen nur nach den Regeln des jeweiligen Lokals genutzt werden.
  2. Der Kunde kann Cashback nur bis zur verfügbaren Balance des Lokals einlösen.
  3. Die Einlösung kann QR-Code oder eine andere Systemkennung erfordern.
  4. Cashback, Boni und QR-Code dürfen nicht verkauft, übertragen oder geteilt werden.
  5. Cashback ist nicht in Bargeld umtauschbar, soweit zwingendes Recht nichts anderes bestimmt.
  6. Startbonus und Zweiter Bonus können je Lokal nur einmal gewährt werden.
  7. Die konkreten Schwellenwerte und Beträge werden im System für das Lokal oder nach aktuellen Systemstandards festgelegt.

7. E-Mail und SMS

  1. Der Betreiber kann systembezogene Nachrichten zu Konto, Sicherheit, Aktivierung, Passwort, E-Mail, Kontolöschung, Transaktionen und Bonusprogramm senden.
  2. Marketingkampagnen sind auf höchstens 2 E-Mails und 1 SMS je 7 Tage von einem Lokal an einen Kunden begrenzt.
  3. Der Kunde kann SMS von einem Lokal oder global für alle Lokale aktivieren oder deaktivieren.
  4. Werbe-E-Mails von Lokalen über BonusUP können in der App nicht deaktiviert werden.
  5. Die SMS-Deaktivierung betrifft keine notwendigen Systemnachrichten.

8. Kontolöschung

  1. Der Kunde kann die Löschung im Benutzerpanel einleiten.
  2. Dafür ist eine bestätigte E-Mail-Adresse erforderlich.
  3. Die Löschung wird durch Anklicken des Links an die bestätigte E-Mail bestätigt und kann ohne weiteren Schritt ausgeführt werden.
  4. Die Löschung beendet den Zugang und entfernt Daten im gesetzlich und systemisch vorgesehenen Umfang.

9. Verbote

  1. Der Kunde darf BonusUP nicht rechtswidrig, entgegen den Bedingungen, für unbefugten Zugriff, Identitätstäuschung, rechtswidrige Inhalte oder Erschleichung von Vorteilen nutzen.

10. Beschwerden

  1. Beschwerden können an `kontakt@bonusUP.eu` gesendet werden.
  2. Sie sollten Identifikationsdaten, Problembeschreibung und nach Möglichkeit Datum und Umstände enthalten.
  3. Beschwerden werden unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen, bearbeitet.

11. Haftung

  1. Der Betreiber bemüht sich um ordnungsgemäßen und sicheren Betrieb.
  2. Er haftet nicht für höhere Gewalt, Geräte- oder Internetprobleme des Kunden, Weitergabe von Zugangsdaten oder Geschäftsentscheidungen der Lokale.
  3. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

12. Personenbezogene Daten

  1. Verantwortlicher für Kontoführung und elektronische Dienste ist der Betreiber.
  2. Details enthält die BonusUP Datenschutzrichtlinie.
  3. Für Marketingmaßnahmen von Lokalen kann das Lokal eigener oder gemeinsamer Verantwortlicher sein.

13. Änderungen

  1. Der Betreiber kann diese Bedingungen aus wichtigen Gründen ändern, insbesondere bei Rechts-, Funktions-, Geschäftsmodell- oder Sicherheitsänderungen.
  2. Über Änderungen wird rechtzeitig informiert.
  3. Bei Nichtannahme kann der Kunde die Nutzung beenden und das Konto löschen.

14. Schlussbestimmungen

  1. Es gilt polnisches Recht.
  2. Nicht geregelte Fragen richten sich nach allgemein geltendem Recht.
  3. Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen berührt die übrigen nicht.