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Rechtsdokument

BonusUP Inhaberbedingungen

BonusUP-Bedingungen für Betreiber von Lokalen

1. Allgemeine Bestimmungen

  1. Diese Bedingungen regeln die Nutzung von BonusUP durch Unternehmer, die Lokale betreiben, insbesondere Clubs, Bars, Restaurants und ähnliche Gastronomie- oder Unterhaltungslokale.
  2. Betreiber des Systems ist `Jacek Wójcik`, Steuernummer: `879-199-42-01`, Kontakt: `kontakt@bonusUP.eu`, im Folgenden der `Betreiber`.
  3. Die Bedingungen gelten für das Betreiberkonto, Personalverwaltung, Bonusprogramm, Werbematerialien, Marketingkampagnen und Zahlungen.
  4. Die Annahme dieser Bedingungen ist Voraussetzung für die Erstellung und Führung eines Betreiberkontos.

2. Begriffe

  1. `Betreiber` ist ein Unternehmer, der BonusUP im Rahmen seiner Geschäftstätigkeit nutzt.
  2. `Lokal` ist ein vom Betreiber geführter und in BonusUP bedienter Standort, insbesondere Club, Bar, Restaurant oder ähnlicher Gastronomie- oder Unterhaltungspunkt.
  3. `Personal` ist ein vom Betreiber angelegter Nutzer zur Bedienung von Transaktionen, Cashback und Boni. Technisch kann ein solches Konto weiterhin als `Barman` bezeichnet werden.
  4. `Kunde` ist der Endnutzer des Bonusprogramms.
  5. `Marketingkampagne` ist eine bezahlte Kommunikationsaktion des Betreibers über BonusUP-Kanäle.
  6. `Marketinggruppe` ist eine vom Betreiber für Kampagnen erstellte Kundengruppe.
  7. `Lokal-Abonnement` ist der kostenpflichtige Zugang zu BonusUP-Funktionen für ein Lokal.

3. Vertrag und Betreiberkonto

  1. Die Registrierung erfolgt in zwei Schritten: Erstellung des Kontos mit E-Mail und Passwort sowie Aktivierung über einen Link des Betreibers und Abschluss der Lokalkonfiguration.
  2. Nach erfolgreicher E-Mail-Bestätigung ist eine erneute Verifizierung derselben Adresse nicht möglich.
  3. Für die Konfiguration sind der offizielle, für Kunden sichtbare Name des Lokals und ein eindeutiger vierstelliger Lokalindex für Personal-Logins erforderlich.
  4. Der Betreiber muss wahre, aktuelle und vollständige Daten angeben.
  5. Der Betreiber ist für die Sicherheit seines Kontos sowie für Handlungen von Personen verantwortlich, denen er Zugang oder Personalkonten gewährt.

4. Nutzung des Betreiberpanels

  1. Der Betreiber kann insbesondere Personalkonten erstellen, bearbeiten und löschen, den Cashback-Prozentsatz konfigurieren, Bonusparameter und Sicherheitsgrenzen einsehen, Kunden- und Transaktionsdaten im Systemumfang anzeigen, Werbematerialien und QR-Code-PDFs erzeugen, Marketinggruppen und Kampagnen erstellen, das Lokalprofil bearbeiten, Zahlungen verwalten und die Kontolöschung per E-Mail-Bestätigungslink einleiten.
  2. Das System darf nicht rechtswidrig, unter Verletzung von Rechten Dritter, guten Sitten oder Regeln des fairen Wettbewerbs genutzt werden.

5. Personal des Lokals

  1. Personalkonten dürfen nur für Personen erstellt werden, die berechtigt sind, für das Lokal zu handeln.
  2. Der Login des Personals basiert auf dem Lokalindex und dem vom Betreiber vergebenen Benutzernamen.
  3. Der Betreiber haftet für Handlungen, die über von ihm erstellte Personalkonten vorgenommen werden.
  4. Der Betreiber muss Zugänge unverzüglich löschen oder sperren, wenn eine Person nicht mehr berechtigt ist.

6. Bonusprogramm und Transaktionen

  1. Der Betreiber legt den Prozentsatz des Umsatzes fest, der in Kunden-Cashback umgerechnet wird, vorbehaltlich Systemgrenzen.
  2. Mindest-Cashback sowie Parameter des Startbonus und des zweiten Bonus können aus den aktuellen Systemeinstellungen des Betreibers folgen.
  3. Einige Bonusparameter können für den Betreiber nur einsehbar sein, wenn sie vom Systembetreiber festgelegt werden.
  4. Boni können automatisch nach aktueller Systemlogik berechnet werden, insbesondere mit einmaligen Einkaufsschwellen und E-Mail-Bestätigung des Kunden.
  5. Das System kann bei größeren Transaktionen eine zusätzliche Bestätigung durch Personal verlangen und Transaktionen oberhalb des Maximalbetrags blockieren.
  6. Bei nicht bezahltem Lokal-Abonnement kann Personal kein Cashback gutschreiben, aber bereits gesammeltes Cashback auszahlen, sofern diese Funktion aktiv ist.
  7. Der Betreiber ist für die rechtliche Zulässigkeit der Vorteile verantwortlich, insbesondere nach Steuer-, Verbraucher- und Werberecht.
  8. Der Betreiber des Systems stellt ein IT-Werkzeug bereit, ist aber nicht Partei der Verkäufe des Lokals.
  9. Der Betreiber ist für korrekte Verkaufsdaten verantwortlich.

7. Werbematerialien und QR-Codes

  1. Der Betreiber kann Werbematerialien und PDF-Dateien mit dem dem Lokal zugewiesenen QR-Code generieren.
  2. Diese Materialien dürfen nur zur Bewerbung des Lokals und zur Nutzung von BonusUP gemäß diesen Bedingungen verwendet werden.
  3. Der Betreiber ist für die Verwendung der Materialien im Lokal verantwortlich.

8. Marketingkampagnen

  1. Kampagnen dürfen nur an Kunden gerichtet werden, die dem jeweiligen Lokal zugeordnet sind.
  2. Der Betreiber darf nur mit eigenen Kunden kommunizieren; Kundendaten eines Lokals werden nicht anderen Betreibern bereitgestellt.
  3. Kampagnen dürfen nur mit Systemwerkzeugen und Vorlagen erstellt werden.
  4. Es gelten Limits: höchstens 2 E-Mails je 7 Tage und höchstens 1 SMS je 7 Tage von einem Lokal an einen Kunden.
  5. Kunden können SMS eines bestimmten Lokals oder global für alle Lokale deaktivieren.
  6. Die App bietet keine Möglichkeit, Werbe-E-Mails von Lokalen über BonusUP zu deaktivieren.
  7. Das System kann Empfänger überspringen, die Limits erreicht, SMS deaktiviert oder keine erforderlichen Kontaktdaten haben.
  8. Die Mitgliederzahl einer Marketinggruppe entspricht nicht zwingend der tatsächlichen Reichweite.

9. Kampagneninhalte und Verbote

  1. Der Betreiber ist vollständig für Kampagnenauswahl, Vorlagenparameter und Marketingzweck verantwortlich.
  2. Unzulässig sind rechtswidrige, irreführende, diskriminierende, beleidigende oder vulgäre Inhalte, Inhalte, die Persönlichkeits-, Urheber- oder gewerbliche Schutzrechte verletzen, sowie Inhalte, die rechtswidrige Handlungen fördern.
  3. Der Systembetreiber kann Kampagnen ablehnen oder Marketingfunktionen sperren, wenn ein begründeter Verdacht auf Rechts-, Bedingungs- oder Sicherheitsverstöße besteht.

10. Zahlungen für Marketingkampagnen

  1. Marketingkampagnen sind gemäß Preisliste oder individuellen Systemtarifen kostenpflichtig.
  2. Die Gebühr richtet sich nach qualifizierten Empfängern und Kommunikationskanälen.
  3. Der Versand kann eine vorherige Zahlung über einen externen Zahlungsanbieter erfordern.
  4. Ohne erfolgreiche Zahlung wird die Kampagne nicht ausgeführt.

11. Lokal-Abonnement

  1. Der Zugriff auf ausgewählte Funktionen kann ein aktives Lokal-Abonnement erfordern.
  2. Das System kann neuen Lokalen eine Testphase gewähren.
  3. Status, Laufzeit und Zahlungshistorie werden im Zahlungspanel angezeigt.
  4. Die Zahlung kann über einen externen Zahlungsanbieter erfolgen.
  5. Der Betreiber kann E-Mail-Erinnerungen über das nahende Ende des Abonnements senden.
  6. Ausbleibende Zahlung kann den Status auf unbezahlt setzen und Cashback-Gutschriften beschränken.

12. Personenbezogene Daten und Vertraulichkeit

  1. Der Lokalbetreiber muss Kundendaten nach geltendem Recht verarbeiten, einschließlich Datenschutz- und elektronischem Marketingrecht.
  2. Für eigene Marketingmaßnahmen ist der Lokalbetreiber für Rechtsgrundlage und Informationspflichten verantwortlich, soweit erforderlich.
  3. Über BonusUP erhaltene Daten dürfen nicht außerhalb der Systemfunktionen und des Rechts genutzt werden.
  4. Details zur Auftragsverarbeitung oder gemeinsamen Verantwortlichkeit sollten, falls erforderlich, separat geregelt werden.

13. Beschwerden und Support

  1. Beschwerden können an `kontakt@bonusUP.eu` gesendet werden.
  2. Sie sollten Identifikationsdaten des Betreibers, Problembeschreibung sowie möglichst Datum und Umstände enthalten.
  3. Beschwerden werden ohne unangemessene Verzögerung, spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang, geprüft, sofern keine Zusatzinformationen nötig sind.

14. Haftung

  1. Der Systembetreiber stellt Zugang zu BonusUP bereit und bemüht sich um ordnungsgemäßen Betrieb.
  2. Er haftet nicht für Kampagneninhalte, Rechtmäßigkeit oder wirtschaftlichen Erfolg, Handlungen des Betreibers oder Personals, falsche Daten, Rechtsverstöße des Betreibers, technische Unterbrechungen durch höhere Gewalt oder Dritte sowie Geschäftsentscheidungen des Betreibers.
  3. Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung gegenüber einem Unternehmer auf die in den letzten 3 Monaten vor dem schadenauslösenden Ereignis tatsächlich gezahlten Gebühren begrenzt.

15. Sperrung oder Beendigung

  1. Der Systembetreiber kann den Zugang sperren oder den Vertrag sofort beenden, wenn der Betreiber diese Bedingungen wesentlich verletzt.
  2. Der Betreiber kann die Nutzung beenden und die Kontolöschung im Panel über einen E-Mail-Bestätigungslink einleiten.
  3. Die Kontolöschung kann zur Löschung oder Anonymisierung von Daten im Rahmen von System und Recht führen.

16. Änderungen der Bedingungen

  1. Änderungen sind aus wichtigen Gründen möglich, insbesondere wegen Rechtsänderungen, Funktionsänderungen, anderer Leistungserbringung, technischer, Zahlungs- oder Kommunikationsintegrationen oder Klarstellungen.
  2. Der Betreiber wird über geplante Änderungen rechtzeitig informiert.
  3. Die weitere Nutzung nach Inkrafttreten bedeutet Annahme der neuen Fassung, soweit zwingendes Recht nichts anderes vorsieht.

17. Schlussbestimmungen

  1. Es gilt polnisches Recht.
  2. Streitigkeiten mit einem Betreiber, der kein Verbraucher ist, werden vor dem für den Sitz des Systembetreibers zuständigen Gericht entschieden, soweit zwingendes Recht nichts anderes vorsieht.
  3. Für nicht geregelte Angelegenheiten gelten die allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften.