Wróć

Dokument prawny

Polityka Prywatności BonusUP

Polityka Prywatności BonusGo

Wersja robocza z dnia 12 marca 2026 r.

Ten dokument jest projektem polityki prywatności dla BonusGo. Przed publikacją należy uzupełnić dane administratora, podstawy prawne i model relacji z właścicielami barów oraz przeprowadzić weryfikację prawną.

1. Administrator danych

1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z funkcjonowaniem serwisu BonusGo jest: `[DO UZUPEŁNIENIA: pełna firma, forma prawna, adres siedziby, NIP, KRS/CEIDG, adres e-mail kontaktowy]`, dalej: `Administrator`. 2. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się pod adresem: `[DO UZUPEŁNIENIA: adres e-mail do spraw prywatności / IOD, jeśli dotyczy]`.

2. Zakres dokumentu

1. Polityka opisuje zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu BonusGo, w szczególności: - klientów korzystających z programu bonusowego, - właścicieli barów i klubów, - barmanów, którym właściciele tworzą konta w systemie, - osób kontaktujących się z Administratorem. 2. Dokument obejmuje dane przetwarzane w serwisie internetowym BonusGo i powiązanych funkcjach systemowych, w tym obsłudze logowania, bonusów, kampanii marketingowych i komunikacji e-mail/SMS.

3. Kategorie przetwarzanych danych

1. Administrator może przetwarzać w szczególności: - dane identyfikacyjne i kontaktowe, takie jak adres e-mail, numer telefonu, nazwa użytkownika, imię, - dane konta i bezpieczeństwa, takie jak zaszyfrowane hasło, tokeny weryfikacyjne, tokeny resetu hasła, daty aktywacji i usunięcia konta, - dane związane z korzystaniem z usług, takie jak historia transakcji, saldo bonusu, historia wykorzystania bonusu, przynależność do grup marketingowych, ustawienia komunikacji marketingowej, - dane techniczne i eksploatacyjne, takie jak logi systemowe, identyfikatory sesji, informacje o urządzeniu i przeglądarce, o ile są zbierane przez system lub jego dostawców.

4. Cele i podstawy przetwarzania

1. Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach: - założenie i utrzymanie konta użytkownika, - weryfikacja adresu e-mail, logowanie i bezpieczeństwo konta, - realizacja programu bonusowego i ewidencja transakcji, - udostępnianie historii transakcji i salda bonusu, - obsługa kampanii marketingowych prowadzonych za pośrednictwem BonusGo, - wysyłka wiadomości systemowych, e-maili i SMS-ów niezbędnych do świadczenia usług, - rozpatrywanie reklamacji, dochodzenie i obrona roszczeń, - realizacja obowiązków wynikających z przepisów prawa, - zapewnienie bezpieczeństwa, zapobieganie nadużyciom i rozwój usług. 2. Podstawą przetwarzania danych może być w szczególności: - wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem, - obowiązek prawny ciążący na Administratorze, - prawnie uzasadniony interes Administratora, - zgoda użytkownika, jeżeli jest wymagana przez przepisy prawa.

5. Rola właścicieli barów

1. Właściciele barów korzystający z BonusGo mogą przetwarzać dane klientów w związku z obsługą programu bonusowego i kampanii marketingowych. 2. W zależności od celu i sposobu przetwarzania danych właściciel baru może być: - odrębnym administratorem danych, - współadministratorem, - podmiotem przetwarzającym. 3. Ostateczny model prawny współpracy powinien zostać określony w odrębnej dokumentacji między Administratorem a właścicielem baru.

6. Odbiorcy danych

1. Dane mogą być ujawniane: - dostawcom usług IT, hostingu i infrastruktury, - dostawcom usług poczty elektronicznej, - dostawcom usług SMS, - operatorom płatności, - podmiotom wspierającym Administratora w obsłudze prawnej, księgowej, technicznej lub organizacyjnej, - uprawnionym organom publicznym, gdy wynika to z przepisów prawa. 2. Dane nie są sprzedawane osobom trzecim.

7. Okres przechowywania danych

1. Dane przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane. 2. Okres przechowywania może zależeć od rodzaju danych i celu przetwarzania, w szczególności: - dane konta – przez okres utrzymywania konta oraz przez okres niezbędny do rozpatrzenia roszczeń lub spełnienia obowiązków prawnych, - dane transakcyjne – przez okres wymagany przez przepisy prawa lub uzasadniony charakterem rozliczeń i reklamacji, - dane marketingowe – do czasu skutecznego wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu, jeśli są przetwarzane na tej podstawie, - logi techniczne – przez okres uzasadniony względami bezpieczeństwa i diagnostyki.

8. Prawa osób, których dane dotyczą

1. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do: - dostępu do danych, - sprostowania danych, - usunięcia danych, - ograniczenia przetwarzania, - przenoszenia danych, jeżeli ma to zastosowanie, - wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, - cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, - wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. 2. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

9. Marketing i komunikacja

1. BonusGo może wysyłać wiadomości systemowe niezbędne do działania konta, w szczególności dotyczące aktywacji konta, resetu hasła, potwierdzenia usunięcia konta oraz bezpieczeństwa. 2. Kampanie marketingowe właścicieli barów są realizowane z poszanowaniem ustawień użytkownika oraz ograniczeń systemowych. 3. Klient może wyłączyć: - marketing SMS od wybranego baru, - cały marketing od wybranego baru.

10. Zabezpieczenia

  1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka naruszenia praw i wolności osób, których dane dotyczą.
  2. Środki te obejmują w szczególności kontrolę dostępu, hashowanie haseł, ograniczenie dostępu do danych, rozliczalność działań w systemie oraz zabezpieczenia infrastruktury i transmisji.

11. Transfery poza EOG

  1. Jeżeli Administrator korzysta z dostawców mających siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym lub przetwarzających dane poza EOG, transfer danych będzie odbywał się wyłącznie z zachowaniem wymagań prawa, w szczególności na podstawie odpowiednich zabezpieczeń.
  2. Informacje o takich transferach mogą zostać doprecyzowane w dokumentacji usług zewnętrznych dostawców.

12. Kontakt i zmiany dokumentu

  1. Pytania dotyczące Polityki Prywatności należy kierować na adres wskazany w punkcie 1.
  2. Administrator może zmienić Politykę Prywatności w przypadku zmiany prawa, modelu działania serwisu, dostawców usług lub zakresu przetwarzania danych.
  3. Aktualna wersja dokumentu będzie udostępniona w serwisie BonusGo.